ระบบติดตามพัสดุและสแกนบาร์โค้ด

โจทย์

ปริมาณพัสดุโตเร็วกว่าระบบเดิมจะรับไหว การสแกนที่ศูนย์คัดแยกช้าในชั่วโมงเร่งด่วน และลูกค้าโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์เพื่อถามสถานะจำนวนมาก

สิ่งที่ทำ

• ออกแบบ API ด้วย Go ให้รองรับการสแกนพร้อมกันหลายจุด เขียนข้อมูลแบบ batch
• โครงสร้างฐานข้อมูล PostgreSQL แบบ partition ตามช่วงเวลา รองรับข้อมูลระยะยาว
• แอปสแกนบนมือถือ/เครื่องยิงบาร์โค้ด ทำงานต่อได้แม้เน็ตหลุดชั่วคราว (offline queue)
• หน้าเช็คสถานะสาธารณะ + webhook แจ้งร้านค้าเมื่อสถานะเปลี่ยน

ผลลัพธ์

• รองรับการสแกนช่วงพีคได้โดยเวลาตอบสนอง API คงที่ในหลักมิลลิวินาที
• สายเข้าคอลเซ็นเตอร์เรื่องถามสถานะลดลงชัดเจนหลังเปิดหน้าเช็คพัสดุ